Hvilke autorisationer og certificeringer bør tekniske serviceleverandører have?

Egenkontrol, sagkyndigt eftersyn eller service efter producentens anvisning

Om der kræves autorisation eller certificering, afhænger først og fremmest af opgavens art: egenkontrol, sagkyndigt eftersyn eller service efter producentens anvisning. Arbejdstilsynet kalder egenkontrol for "passende eftersyn (egenkontrol)" og beskriver den som en opgave for en sagkyndig person; den sagkyndige kan være brugeren af det tekniske hjælpemiddel.

Egenkontrol sker hver gang før brug. Den dækker synlige fejl og mangler som løse dele, slid og defekte afskærmninger – fx tjek af stige, støvsugerpose og håndværktøj.

"Sagkyndig" er ikke automatisk en ekstern certificeret serviceleverandør. Skal opgaven udføres som service efter producentens anvisning, står kompetence- og dokumentationskravene i servicevejledningen.

Spørg derfor først: Er der tale om daglig egenkontrol, et lovpligtigt eftersyn eller en serviceopgave, hvor producenten kræver særligt uddannet personale? Den konkrete autorisation står i installations- eller servicevejledningen og i den relevante forskrift.

Et grundskel er lovpligtig autorisation over for certificering. Kravet om virksomhedsautorisation og virksomhedsgodkendelse gælder inden for el, vvs, kloak, gas og nedrivning af asbest. En certificering som ISO 9001 dækker kvalitetsstyring og erstatter ikke en autorisation.

Autorisation og godkendelse inden for el, vvs, kloak, gas og asbest søges hos Sikkerhedsstyrelsen.

Installationsvejledningens konkrete autorisationskrav

Producenten skal beskrive korrekt og sikker installation. Ifølge G3 skal installationsvejledningen sikre overholdelse af sikkerheds- og sundhedskrav ved opstilling og idriftsættelse, og den skal afspejle produktets konkrete krav til underlag, befæstelse, energi, autorisation og kontrol før opstart.

Derfor afgør den konkrete installation, hvilken autorisation der er nødvendig. Kræver installationsvejledningen autorisation til en bestemt del af arbejdet, skal autorisationen være dokumenteret, før opgaven udføres. For produkter, der ikke er fast installeret, kan installationsvejledningen indgå i brugervejledningen.

På elområdet findes fuld autorisation som elinstallatørvirksomhed (EFUL) og delautorisationerne solcelleinstallatørvirksomhed (EDSC) og boliginstallatørvirksomhed (EDBO).

På vvs-området findes fuld autorisation som vvs-installatørvirksomhed (VFUL) og delautorisationerne vand- og afløbsvirksomhed (VDVA), boliginstallatørvirksomhed vand og afløb (VDBO) og flaskegasinstallatørvirksomhed i mobile enheder (VDFG).

På kloakområdet findes kun fuld autorisation som kloakmestervirksomhed (KFUL). På asbestområdet findes kun fuld autorisation; kravet gælder fra 1. januar 2025.

Inden for gas findes særlige godkendelser: større gasfyrede brænderanlæg over 135 kW samt installationer med procesudstyr (GFSA), gasdrevne motoranlæg (GFMT) og gasdrevne turbiner (GFTU).

Producentens servicevejledning sætter kompetencekravene

Maskiner og tekniske hjælpemidler skal serviceres efter producentens anvisninger; manglende eller forkert service kan give væsentlige sikkerhedsrisici. Servicevejledningen skal fastlægge serviceintervaller, serviceindhold, kompetencekrav og hvilke opgaver der må udføres af særligt uddannet personale.

En serviceleverandør bør kunne dokumentere, at medarbejderen opfylder servicevejledningens kompetencekrav til den konkrete opgave.

Ved idriftsættelse og eftersyn af gasforbrugende apparater med effekt på højst 135 kW skal virksomheden have en ansat med A-certifikat. Over 135 kW og på procesinstallationer kræves virksomhedsgodkendelse (GFSA) og en ansat med B-certifikat.

I autoriserede eller godkendte virksomheder skal der være en fagligt ansvarlig. Den fagligt ansvarlige består en prøve godkendt af Sikkerhedsstyrelsen og godkendes af styrelsen. Den personlige el-autorisation bortfaldt i juni 2014.

Dokumentation, dansk brugervejledning og opdaterede diagrammer

Alle maskiner og tekniske hjælpemidler skal have fyldestgørende dokumentation, så installation, anvendelse, service og vedligeholdelse kan udføres sikkert gennem hele udstyrets levetid. Dokumentation er en del af maskinsikkerheden og en forudsætning for lovlig ibrugtagning, uanset maskinens alder.

Brugervejledningen skal gøre det muligt at arbejde sikkert. Maskinlovgivningen stiller skærpede krav til indhold og struktur, og EN ISO 20607 er et anerkendt grundlag for korrekt opbygning.

Vejledningen skal afspejle faktisk anvendelse og reelle risici; kravet gælder også maskiner, som virksomheden selv konstruerer, sammenbygger eller bruger internt. Manglende eller utilstrækkelig brugervejledning accepteres ikke ved myndighedstilsyn – heller ikke for ældre maskiner.

Maskiner, der markedsføres eller tages i brug i Danmark, skal have brugervejledning på dansk. Fabrikanten eller importøren har ansvaret for, at alle sikkerhedsrelevante dele er korrekt oversat.

Opdaterede diagrammer er afgørende for sikker service, fejlfinding og vedligeholdelse; der skal findes relevante diagrammer for elektriske, pneumatiske, hydrauliske og softwarebaserede systemer samt øvrige styrings- og signalsystemer. Manglende diagrammer kan øge fejlrisikoen, kompromittere sikkerheden og få driftsmæssige konsekvenser.

Autoriserede eller godkendte virksomheder skal have et kvalitetsledelsessystem, et KLS-system. KLS er virksomhedens egenkontrolsystem, hvor udført arbejde dokumenteres. KLS-systemet skal godkendes af en godkendt kontrolinstans.

Lovpligtige eftersyn: hvornår kræves en sagkyndig?

BFA's vejledning om lovpligtige eftersyn af maskiner og værktøjer indeholder en oversigt over, hvilke tekniske hjælpemidler der regelmæssigt skal efterses, og skemaer til download.

Skemaerne omfatter bl.a. samleskema for eftersyn af tekniske hjælpemidler i afdelinger og køretøjer, pallereol, stiger, stillads, elmateriel, egenkontrol af ildslukkere af typen EN3 og løftetilbehør/anhugningsgrej, månedligt. Der findes også et årshjul 2024. BFA anfører, at skemaerne med fordel kan bruges, når virksomheden skal opfylde de lovpligtige eftersyn.

Arbejdstilsynets beskrivelse af egenkontrol viser, at nogle kontroller kan udføres af brugeren som sagkyndig. Om et eftersyn kræver en sagkyndig, afgøres i den konkrete forskrift eller kontrolordning.

ISO 9001 som kvalitetsstyringscertificering

I en artikel i Ingeniøren om vindmøller beskrives det, at servicefirmaerne skal have en ISO 9001-certificering af deres kvalitetsstyringssystem.

Certificeringen dækker kvalitetsstyringssystemet – processer, ansvar, dokumentstyring, afvigelser og forbedring. Den supplerer teknisk kompetence, men erstatter den ikke. Service skal fortsat udføres efter producentens servicevejledning og af personale med de kompetencer, vejledningen kræver.

ISO 9001 er den certificering, der nævnes for servicefirmaer inden for vindmølleservice. Den er ikke en teknisk autorisation, og den fritager ikke for kravet om autorisation på el-, vvs-, kloak- eller gasområdet.

Krav til certificering og autorisation i teknisk service

Særlige certificeringsforhold for vindmølleservice

For vindmøller findes der en bekendtgørelse om teknisk certificering og servicering af vindmøller m.v.

I en artikel i Ingeniøren om vindmøller beskrives det, at servicefirmaerne skal have en ISO 9001-certificering af deres kvalitetsstyringssystem.

Praktisk tjekliste før valg af serviceleverandør

Afklar, om opgaven er egenkontrol, sagkyndigt eftersyn eller service efter producentens anvisning (se opgavetype).

Hent installationsvejledningen, og kontrollér de konkrete krav (se installationsvejledning).

Hent servicevejledningen, og kontrollér kompetence- og servicekrav (se servicevejledning).

Kontrollér dokumentationen: dansk brugervejledning, EN ISO 20607 og opdaterede diagrammer (se dokumentation).

Læg eftersynsplanen efter BFA's skemaer og årshjul (se eftersyn).

Ved vindmølleservice: kontrollér kvalitetsstyringssystem (se ISO 9001).

Bed om skriftlig dokumentation for den autorisation eller certificering, som installations- eller servicevejledningen kræver til opgaven (se installationsvejledning og servicevejledning).

Ved elarbejde: kræv virksomhedsautorisation EFUL eller relevant delautorisation (EDSC, EDBO).

Ved vvs-arbejde: kræv VFUL eller relevant delautorisation (VDVA, VDBO, VDFG).

Ved kloak: kræv KFUL. Ved nedrivning af asbest: kræv autorisation; kravet gælder fra 1. januar 2025.

Ved gas: kræv A-certifikat til apparater på højst 135 kW; B-certifikat og GFSA over 135 kW. Ved GFMT/GFTU: kræv særlig godkendelse.

Kontrollér fagligt ansvarlig og KLS-system hos autoriserede eller godkendte virksomheder.

Ved vindmølleservice: kræv ISO 9001-certificering af kvalitetsstyringssystemet (se ISO 9001).

Kontrollér autorisation og godkendelse hos Sikkerhedsstyrelsen for el, vvs, kloak, gas og asbest.