Om der kræves autorisation eller certificering, afhænger først og fremmest af opgavens art: egenkontrol, sagkyndigt eftersyn eller service efter producentens anvisning.
Serviceaftalen er myndighedens konkrete og specifikke instruks til leverandøren eller databehandleren. I den fælleskommunale infrastruktur gives instruksen som en serviceaftale.
